Términos y Condiciones

1. Definiciones

OMNIA es una plataforma digital que conecta profesionales independientes (en adelante, Coaches) con personas interesadas en contratar sus servicios de fitness, nutrición y bienestar (en adelante, Clientes). Por Servicios se entiende cualquier producto digital, presencial o híbrido ofrecido por un Coach a través de la plataforma (programas, talleres, sesiones, encuentros).

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma OMNIA, accesible desde omnia-app.vercel.app y sus subdominios, así como de las aplicaciones móviles asociadas. OMNIA actúa como marketplace pasivo: pone a disposición la infraestructura tecnológica para que Coaches y Clientes celebren sus propios acuerdos, sin ser parte de la relación comercial subyacente.

3. Registro de usuarios

Para utilizar las funcionalidades de la plataforma deberás registrarte proporcionando datos verídicos, completos y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debés ser mayor de 18 años o contar con autorización del representante legal.

• Está prohibido suplantar identidad de terceros.
• OMNIA puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos.
• El Coach debe acreditar idoneidad profesional vigente cuando corresponda.

4. Rol de OMNIA como marketplace pasivo

OMNIA no presta directamente los Servicios ofrecidos por los Coaches. No garantiza la calidad, idoneidad, resultados, ni adecuación de los Servicios a tus objetivos personales. La responsabilidad por la ejecución, entrega y resultado del Servicio recae exclusivamente en el Coach contratado.

5. Pagos y comisiones

Los pagos se procesan mediante MercadoPago u otros proveedores de pago habilitados. OMNIA retiene una comisión sobre cada transacción (actualmente 15%) y liquida el saldo al Coach según el calendario de liquidaciones vigente. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos cuando corresponda.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones específicas de cancelación y devolución se rigen por nuestra Política de Reembolsos y por el Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240).

7. Propiedad intelectual

La marca OMNIA, el logotipo, el diseño, el código fuente y la base de datos son propiedad exclusiva de OMNIA. El contenido subido por los Coaches (videos, planes, recetas) pertenece a sus respectivos autores; al subirlo conceden a OMNIA una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo y mostrarlo dentro de la plataforma.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, cuando aplica, con el GDPR.

9. Limitación de responsabilidad

OMNIA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de los Servicios contratados a Coaches. En ningún caso la responsabilidad acumulada de OMNIA excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos 12 meses. Antes de iniciar cualquier programa de actividad física o nutricional consultá a un profesional de la salud.

10. Modificaciones

OMNIA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por email o dentro de la plataforma. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica la aceptación de las modificaciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 24.240.

12. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos puede dirigirse a inteomnia@gmail.com o al formulario disponible en /legal/contact.